プルエクステ導入わずか3年で、7店舗の新規出店を果たした草野オーナー。今まではご自身で海外へ足を運び、編み込みエクステやシールエクステの輸入・販売を行っていました。しかし安定的に高品質なエクステを確保する事ができず、ご自身でのエクステ輸入を断念したそうです。 そんなご経験をお持ちの草野オーナーだからこそ話せる、プルエクステのメリットを赤裸々にお話ししていただきました。

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プルエクステを知ったきっかけを教えてください。

集客に悩み、何か起爆剤になる新しい商品はないかと「最新 エクステ」とグーグルで検索していたのがきっかけでした。

プルエクステのホームページにたどり着き、詳細を調べていていくうちに、今までに見た事がない特殊な取り付け方に強く興味を持ったのを覚えています。

その数日後にサロンにDMが届き『これは運命だ。』と思い、問い合わせの連絡をしました。

プルエクステ導入につき不安点はありましたか?

正直不安は多かったです。

 

実は過去に中国から直接シールエクステを買い付けていたのですが、仕入れの度に品質にムラがあり、お客様からも数日で外れてしまったとのクレームが多くありました。

一度エクステで失敗していたので、エクステ自体にあまり良いイメージがありませんでした。

不安が大きかった反面、強く興味も持っていたので、ネットで悪い口コミを探しましたが、あまりネガティブな口コミがなく少し安心したのを覚えています。

プルエクステ導入の最大の決め手は何ですか?

導入の決め手となったのは、クリエイトワンさんから送られてきたサンプルの毛質の良さに衝撃を受けた事ですね。

過去に自身で買い付けに行っていたので、品質の良さは一目瞭然でした。

当時は2店舗目を展開して、一年が経過しようとしていましたが、売上がずっと伸び悩んでおり、自分が最前線で売上を上げなければならない状況にずっと危機感を感じていました。

 

今までのプルエクステ導入サロンの実績を知り、プルエクステならアシスタアントを含めスタッフ全員が売上を上げられると確信しました。

プルエクステを導入して良かったことを教えてください。

いとも簡単に他の美容室との差別化ができ、新規の来店客数が信じられないほど増えた事です。

もちろんプルエクステは集客のきっかけにしか過ぎないですが、そのきっかけ作りに頭を悩ませていたので本当に助かりました。

また、担当営業からの情報や的確なアドバイス、メーカーが主体となり行われる技術講習会や、経営陣のための経営塾など、これらの手厚いフォローアップに関してはプルエクステを導入していないと受けられない事ばかりです。本当に導入して良かったと日々実感しています。

導入後、スタッフさんに変化はありましたか?

劇的な変化がありました。

プルエクステを導入するまでは、新しいことをやらされるという感覚があったのか、スタッフからは反対の声もありました。

ですが、導入後には続々と新規のお客様が増えて、多くのご来店されるお客様が喜んでくれているのをスタッフも肌で感じていました。毎日のサロンワークでスタッフひとりひとりがやりがいを感じて、生き生きしていくのが伝わってきました。

今後の目標を教えてください。

フランチャイズ展開を実現させることですね。 今の店長を全員社長にして、可能性と責任を感じてもらいたいですね。 プルエクステ導入後3年で2店舗から9店舗まで拡大しましたが、多店舗展開もそうですが、次はスタッフに夢を与えるために店長を社長にしてあげたいですね! 勉強不足だった事も一歩ずつですが前に進んでいると感じられているので、この目標こそが本当のスタートだと思い、全力で頑張りたいです。

どんなサロンがプルエクステ導入に向いていると思いますか?

何か起爆剤を探しているサロンには、プルエクステはもってこいだと思います!

あとはカラーやカット、トリートメントなど優れた武器はあるけど、うまく使いこなせていない様なサロンですね。プルエクステと合わせて打ち出せば、マーケティングやブランディングはクリエイトワンが全て請け負ってくれるので、あとは売上が上がるだけですよ。

この資料を読まれているサロンオーナー様に向けてメッセージ。

少しでも悩んでいるなら、とにかく一歩踏み出してやってみることが一番です。

 

プルエクステはエリア制だから早い者勝ちです。

まだプルエクステ導入チャンスがあるエリアのオーナーなら絶対やるべきです!

やらないと後悔しますよ!全国に一緒に成長していきたいという仲間も作れて、オーナーの悩みも共有できます。 とにかくまずは、クリエイトワンに電話してみるところから始めてみてください。

Salon information

  • 本店

  • グループ店

  • エリア

  • 従業員

  • 創業

  • メイン客層

EDeN

9店舗(下記参考)
福岡県5店舗/大分県/広島県/山口県2店舗
35名
2005年5月
10代後半~20代の女性

プルエクステ導入から現在

  • 2015年7月

  • 2015年9月

  • 2016年7月

  • 2019年9月

プルエクステ販売スタート
2店舗目でプルエクステ販売スタート
3店舗目「EDeN MAeD」オープン
9店舗目「EDeN moratorium」オープン