新年明けましておめでとうございます。

 

昨年もプルエクステ取扱店の皆様には

大変お世話になり

誠にありがとうございました。

 

今年もクリエイトワンは美容業界で

イノベーションを興すべく、

全力で取り組んで参りますので

よろしくお願いいたします。
 

今現在、ヒットするアカウントは50件です。

全国約90サロンあり、

スタッフのアカウントも合わせると

かなり少ない割合かと思います。

ユーザーネーム等みなさん検索して

ヒットされるようになりましたでしょうか?

改めて「プルエクステ」で検索されるか

確認してみましょう。


インスタグラムを見てスタイル検索される方もより増えるかと思います。


前回に引き続きインスタグラムのページを

よりわかりやすくし

来店に繋がるようにしましょう!

「ハイライト」は活用してますか?

インスタグラムには

「ハイライト」という機能があります。

「ストーリー」は、24時間で消えます。

「ハイライト」は、プロフィールに残して

おくことができる機能です。

 

この機能を使うことで、

「ジャンルごとに整理できる」

「沢山の人に見てもらえる」

「ビジネスとしての活用でお店までの

道順を案内することができる」

などなど

メリットや使い道がたくさんありますので、

インスタグラムを見たお客様の

来店に繋がります。
 

今回はそんな「ハイライト」

のビジネスとしての

活用法をお教えしたいと思います!

ハイライトの役割

ハイライトは、

主に下記のような役割があります。

①ストーリー投稿が24時間後も見れます。


通常ストーリーに投稿すると

24時間経過後、アーカイブに自動保存されます。

ユーザーは閲覧不可能になりますが、

ハイライト機能を使えば投稿を

まとめて表示させられます。

②インサイトを確認できる


インサイトは、投稿に対する

情報をチェックできます。


プロフィールへのアクセスやスタンプの

タップ数などが確認できますので、

どういうストーリーなら

みてもらいやすいかなど分析ができます。

③カテゴリを作ることができる

 

商品が複数にわたる場合は、インスタグラムのフィードだけでは上手に管理できません。


ストーリーで商品を紹介したあとは、

ハイライトでカテゴリごとにまとめると、

簡易的なカタログを作ることができます。
 

カテゴリ分けして来店促進

カテゴリーごとに分けることで、

見やすくなり、さらにアピール力は抜群!

店舗アカウント例

  • 道案内

  • 予約方法

  • メニュー表・値段

  • よくある質問 

  • プルエクステ(スタイル)

  • カラー(スタイル)

  • トリートメントの種類等
     

スタッフ アカウント例

  • お店の情報

  • 予約方法

  • 得意な技術

  • 趣味等



     

来店に繋がる3つのカテゴリー

「アクセス」「スタッフ紹介」「Q&A」

① アクセス(マップ等)*必須
店舗までの道順も、

来店するお客様には必ず必要な情報です。

画像で分かりやすい目印や、

動画で最寄り駅からのルートなどを

分かりやすく載せましょう。

画像や動画でわかりやすいと

​来店意欲が上がります。

 


② スタッフ*必須
美容室は長時間対面して接客する職業です。

写真付スタッフ紹介や得意技術など

があると、とても安心できます。

 

美容室内の雰囲気*必須

来店前に写真や動画などで

どんな雰囲気なのかわかれば

より安心できます。

口コミでも「雰囲気が良かった!」など、

評価の一つにされることも

少なくないと思います。

お客様が重要視している

ポイントになるので

店内の様子を載せておきましょう。

その他には以下のカテゴリーがあります。

・ Q&A(質問等)
よくある質問や、

DMでのやり取りの一部など、

質問の多い内容はハイライトに

まとめておけば、重複して質問されることも少なくなります。

・お客様のお声(口コミ等)
お客様からの口コミやリポストなどは、

ユーザーにとって一番と言っていいほど、

来店に至るまでの大事な判断材料です。

・求人
最近は、美容院のアカウントで求人情報を

掲載している企業も多いです。
中には1週間に20人面接希望のDMが来る

美容院もあるそうです。


予約方法
予約システムを導入しているサロンさんは、

初めての方でも操作しやすいように、

分かりやすい予約方法の手順

を載せましょう!


ヘアカタログ
美容室でどんな施術ができるのかをお客様に見せることができます。

インスタ内で見れるヘアカタログがあれば

お客様がオーダーしやすくなります。

・キャンペーン企画
クリエイトワンでは、定期的に

キャンペーン企画をしています。

お客様がそれをみたときに

わかりやすくまとめるのも1つです。

 

ハイライトに残しておくと

閲覧されやすいので

参加者を最大限増やすために

残していきましょう。

ハイライトの作成方法

①新規をタップします。

今までに投稿したストーリーが出ます。

②まとめたいストーリーを選択。

③選択後、右上の「次へ」を押します。

④その後ハイライトの名前を変更。

全角7文字、半角9文字以内で
わかりやすい名前にしましょう。

全角8文字、半角10文字目から

切れてみえなくなります。


⑤表示される画像を選びましょう。

お店のロゴ等で統一感を出したり、

わかりやすい写真を選びましょう。


ユーザーが見やすいストーリーを投稿してハイライトをまとめていきましょう!

ハイライトの編集の仕方

①作ってあるハイライトをタップ

②右下の「その他」をタップ

③「ハイライトを編集」をタップ

この手順で変更できます。


 ⚠ここに注意  
スマホからだと左から4つ目までが

プロフィールに表示され、

5つ目から隠れてしまいます。


確実に見てもらいたい情報は

上記手順で常に新しい投稿を追加したり、
一度削除して再度追加するなどをし

常に編集をして最新状態にしましょう!

インスタグラムでは、興味深い内容を投稿する事でより多くの方にヒットされます。

ヒットした方が、プロフィール情報を

見たとき、安心で信頼できる情報がある

アカウントだと、来店促進に繋がります。

お客様がプロフィールを見た時、

ハイライトに【スタッフ紹介】として、

顔写真付きで得意な技術や趣味などの

紹介ハイライトがあると、

より安心できると思いませんか?

ストーリーは今一番重要な

インスタグラムの機能です。

そんなストーリーをまとめたハイライトは

積極的に活用していきましょう!

ヘッドブラシプレゼント!

1月より

スタート予定

1月よりプルエクステ正規取扱サロン様で

プルエクステを取外したお客様へ

「ヘッドブラシ」をプレゼントする

キャンペーンが始まります!


お客様がご自分でプルエクステを取外し、

大切な髪の毛を傷つけないよう

この機会に再度「お店での取外し」

ご案内していきましょう。


再来店率のUPや、お店のブランディングUPに

ぜひご活用ください!

回収毛2倍キャンペーン!!

期間延長!

1月31日まで!

みなさんは 取外したプルエクステは

どうしていますか?

そのままゴミとして廃棄していたら

それは勿体ないです!

 

みなさんご存知かと思いますが、

クリエイトワンでは使用済みの

プルエクステの回収を行っております。

 

査定担当スタッフが一つずつ丁寧に査定し、サロン様に「ポイント」として還元しております。

 

使用済みのプルエクステは査定後、

ランクに分けて中国工場におくります。

 

新人が、日本から送られてきた使用済みの

プルエクステを使い3ヶ月以上練習し、

厳しい試験に合格後、一人前の職人として

プルエクステを造ることが許されます。

現在中国工場では、コロナ後の安定した

プルエクステの供給を見据え、

職人の育成に力をいれております。

職人の育成を助けるためにも、

ぜひ使用済みのプルエクステを

クリエイトワンへお送りください。

来年1月末までに送っていただいた

回収毛の査定を通常の2倍ポイント還元 !


この機会にぜひ取外したプルエクステを

送って『ポイント還元』を利用し

無料でプルエクステをゲットし、

さらなる売上の向上にご活用ください!

査定アップのポイントはこちらの動画を

ご確認ください!

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